Wracasz do konta

Grasz w Pan Casino i chcesz mieć to pod kontrolą

Graj tylko od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytowe, limity czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/662/2013, wydana w 2013 – pełna regulacja, audyty GLI i SIQ, rozstrzyganie sporów przez Gaming Laboratories International

Sprawdzasz konto

Sprawdź podstawy odpowiedzialnej gry w Pan Casino

Po tej tabeli wiesz, od ilu lat gramy i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/662/2013

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Konto pod ręką

Jakie narzędzia masz w swoim koncie?

Najczęstsza obawa brzmi: czy da się jeszcze cofnąć — tak, narzędzia leżą w koncie.

Limity depozytowe

Kwota, którą wpłacisz w danym okresie, zostaje na poziomie, który sam wybrałeś. Włączasz go wtedy, gdy chcesz mieć jasną granicę wydatku, jeszcze przed pierwszym obrotem.

Ile trwa jedna sesja?

Licznik pilnuje, jak długo trwa sesja, i przypomina o przerwie, gdy zbliża się koniec. Przydaje się, gdy gra wciąga Cię dłużej, niż planowałeś.

Czas bez gry, konto zostaje

Przerwa w grze wstrzymuje możliwość grania na czas, który sam wybierasz, bez zamykania konta. Sięgasz po nią, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do spokojniejszej decyzji.

Wyłącz grę na dobre

Samowykluczenie wyłącza możliwość grania i jest ustawiane w koncie kasyna, nie w żadnym rejestrze krajowym. Warto je wybrać, gdy wiesz, że przerwa to za mało.

Przejrzyj swoje nawyki

Krótki test autooceny pomaga nazwać własne nawyki, zanim staną się problemem. Wypełniasz go w koncie, gdy chcesz spokojnie spojrzeć na swoją grę z boku.

Twoja decyzja

Limit w kilku kliknięciach

Obawa brzmi: czy zdążę, zanim będzie za późno — tak, zmiana zajmuje kilka minut.

Wracasz do sekcji konta?

Zaczynasz w ustawieniach swojego konta i sprawdzasz, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia są w jednym miejscu, więc nic nie musisz szukać poza kontem.

Wpłata, przegrana czy czas

Wybierasz rodzaj limitu: wpłaty, przegranej albo czasu sesji. Sprawdź, który z nich odpowiada temu, co chcesz ograniczyć, i nie łącz kilku na wyczucie.

Kwota, czas i okres

Podajesz kwotę albo czas oraz okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Upewnij się, że wartość pasuje do Twojego budżetu, a nie do oczekiwanej wygranej.

Po zapisaniu zmiany

Zatwierdzasz zmianę i widzisz jej podsumowanie w koncie. Sprawdź, czy zapisany limit zgadza się z tym, co wybrałeś, zanim wrócisz do gry.

Gdy w domu jest nastolatek

Ile masz lat przy rejestracji? Konto w Pan Casino zakłada się po potwierdzeniu, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty, więc wiek sprawdzamy dwa razy.

Włącz blokadę na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program, który blokuje strony hazardowe. Taka blokada działa w tle i nie wymaga pilnowania ekranu przez cały dzień.

Porozmawiaj bez oskarżeń. Rozmowa bez oskarżeń otwiera więcej niż lista zarzutów, a bliski szybciej przyzna się do problemu. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinom, codziennie od 17:00 do 22:00.

Przerwa na dni a długie zamknięcie konta

Ile godzin chcesz odpuścić? Krótka przerwa to czas, w którym konto pozostaje otwarte, ale gra jest wstrzymana. Ustawiasz ją w ustawieniach konta na wybrany okres i w tym czasie dostęp do gier jest zamknięty.

Wyłącz sobie dostęp na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, a decyzji nie można cofnąć wcześniej. Uruchamiasz je w koncie i przez cały ten czas nie wchodzisz do gier, choć konto nadal istnieje.

Pomoc poza samym kontem. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w koncie Pan Casino. Jeśli potrzebujesz też rozmowy, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Bezpłatna rozmowa zamiast samotności

Przydaje się wtedy, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza konta i poza samą grą.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia odpowiada codziennie w godzinach 17:00-22:00, a rozmowa jest poufna i dostępna także dla bliskich. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączają do niej również bliscy, a zgłoszenie nie wymaga podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, zanim będzie trudniej

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Pierwszym krokiem bywa limit depozytowy albo przerwa w grze ustawiona w koncie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów odnosi się do Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz kolejne kwoty, by odzyskać poprzednie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Poświęcasz grze czas na sen i pracę
Pożyczasz pieniądze na grę
Nie potrafisz przestać w zaplanowanym momencie

Czytasz przed grą

Co innego niż przerwa, gdy chcesz przestać

Te odpowiedzi wyjaśniają, jak działają limity, przerwa i samowykluczenie oraz gdzie szukać wsparcia.

Czy samowykluczenie można cofnąć przed upływem wybranego okresu?+

Nie. Wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, który zaznaczysz w koncie, i nie da się go skrócić. Warto więc wybrać taki czas, którego naprawdę nie będziesz chciał zmieniać.

Bliski gra za dużo — gdzie szukać pomocy dla rodziny?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od bliskich, nie tylko od samych graczy. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy.

Jak zrezygnować z konta całkowicie, nie tylko na jakiś czas?+

Napisz wiadomość na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi rezygnację i od tej chwili nie będziesz mógł grać na tym profilu. Pamiętaj, że jeden gracz może mieć tylko jedno konto.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak. W wersji mobilnej znajdujesz tę samą sekcję ustawień w swoim koncie, więc limity depozytowe, limity sesji i przerwę włączysz z telefonu. Zapis działa tak samo jak na komputerze.

Po co kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a sprawdzenie wieku to warunek prowadzenia konta. Dlatego serwis prosi o dokument i weryfikuje dane, zanim zaczniesz grać na prawdziwe pieniądze.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, a po jego upływie gra jest znów możliwa. To rozwiązanie dla chwili oddechu, a nie to samo co samowykluczenie na dłuższy okres.